A WAZY trabalha para garantir que seus pedidos sejam enviados com rapidez e segurança.
O prazo para postagem do pedido começa após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Pedidos aprovados até o horário informado no site poderão ser enviados no mesmo dia útil, conforme disponibilidade operacional.
Pedidos realizados:
serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega varia conforme:
O prazo estimado será informado no momento da compra.
Após o envio do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento através:
As transportadoras poderão realizar tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso não seja possível concluir a entrega por:
o pedido poderá retornar ao remetente.
Nestes casos, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A WAZY não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo comprador.
Em alguns casos, poderão ocorrer atrasos por fatores externos, como:
A WAZY acompanhará o processo e prestará suporte sempre que necessário.
Caso o rastreamento informe que o pedido foi entregue, mas o cliente não tenha localizado a encomenda, recomendamos:
Se necessário, nossa equipe auxiliará com orientações adicionais.
Em caso de dúvidas sobre frete ou entrega, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados no site da WAZY.
Support
Typically replies within an hour
