A WAZY trabalha para garantir que seus pedidos sejam enviados com rapidez e segurança.
O prazo para postagem do pedido começa após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Pedidos aprovados até o horário informado no site poderão ser enviados no mesmo dia útil, conforme disponibilidade operacional.
Pedidos realizados:
serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega varia conforme:
O prazo estimado será informado no momento da compra.
Após o envio do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento através:
As transportadoras poderão realizar tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso não seja possível concluir a entrega por:
o pedido poderá retornar ao remetente.
Nestes casos, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A WAZY não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo comprador.
Em alguns casos, poderão ocorrer atrasos por fatores externos, como:
A WAZY acompanhará o processo e prestará suporte sempre que necessário.
Caso o rastreamento informe que o pedido foi entregue, mas o cliente não tenha localizado a encomenda, recomendamos:
Se necessário, nossa equipe auxiliará com orientações adicionais.
Em caso de dúvidas sobre frete ou entrega, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados no site da WAZY.